Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Calvin Boschetto
Unterleiten 37
83623 Dietramszell
Deutschland

Telefon: +49 176 83087851
E-Mail: info@familiadirekt.de

FamiliaDirekt ist eine Marke. Die an FamiliaDirekt angeschlossenen Berater sind Gebundene Versicherungsvermittler nach § 34d Abs. 7 Nr. 1 GewO und handeln ausschließlich im Namen und für Rechnung der ARAG SE.

2. Hosting & Infrastruktur

Hetzner Online GmbH

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Aufgerufene URL
• Übertragene Datenmenge
• Browser-Typ und Betriebssystem (User-Agent)
• HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website). Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen
Datenschutzerklärung Hetzner

Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland (EU). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen.

3. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Schriftarten werden lokal eingebunden – es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern beim Aufruf der Seite. Es werden keine Daten an Google übertragen.

4. Kontaktformular & Anfrage-Funnel

Wenn Sie über das Formular auf dieser Website eine Anfrage stellen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Ausgewählte Rechtsbereiche (Mehrfachauswahl aus vordefinierten Kategorien)
• Bevorzugtes Kontaktzeitfenster
• Bestätigungen zur Wartezeit und zum Hinweis auf eine mögliche Bonitätsprüfung
• UTM-Parameter (sofern über Werbe-Link aufgerufen)
• Angaben zur Herkunft Ihres Besuchs, nur wenn Sie in Marketing-Cookies eingewilligt haben: Klick-Kennung einer Google-Anzeige (gclid, gbraid, wbraid), Domain der verweisenden Seite (ohne Pfad und ohne Parameter) und die zuerst aufgerufene Seite dieser Website
• Zeitstempel der Übermittlung
• IP-Adresse (für Spam-Schutz, nicht gespeichert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person). Die Checkbox dient der Transparenz und Information; sie begründet keine eigenständige Einwilligung als Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch einen unserer Berater genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Speicherdauer: Anfragedaten werden nach Abschluss der Beratung oder spätestens nach 24 Monaten gelöscht, sofern keine vertragliche Bindung entstanden ist.

5. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Diese Website verwendet das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Das Meta Pixel ermöglicht es, das Nutzerverhalten nach dem Klick auf eine Werbeanzeige zu verfolgen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Dabei können folgende Daten übermittelt werden:

• Browser-Informationen (User-Agent)
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Besuchte URLs und Interaktionen auf der Website
• Bei Formularabsendung: gehashte E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Vor- und Nachname (SHA-256) zur Zuordnung der Conversion

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Meta kann diese Daten in die USA übertragen. Meta verfügt über EU-Standardvertragsklauseln und ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung Meta | Werbeeinstellungen verwalten

5a. Google Ads (Conversion-Messung und Remarketing)

Diese Website verwendet das Google-Ads-Tag der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (in Zusammenarbeit mit Google LLC, USA). Es dient dazu, den Erfolg unserer Anzeigen auf Google zu messen (Conversion-Tracking), also ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage gestellt wurde. Zusätzlich kann das Tag Besucher, die einzelne Schritte unseres Anfrageformulars erreicht, die Anfrage aber nicht abgeschlossen haben, einer Zielgruppe zuordnen, um ihnen später erneut Anzeigen von uns auf Google-Diensten anzuzeigen (Remarketing). Dafür wird beim Erreichen von Formularschritt 2, 3 und 4 jeweils ein virtueller Seitenaufruf („/funnel-schritt-2/“, „/funnel-schritt-3/“, „/funnel-schritt-4/“) an Google übermittelt, höchstens einmal je Schritt und Sitzung. Übermittelt wird nur die Information, welcher Schritt erreicht wurde, nicht Ihre Eingaben.

Wenn Sie in Marketing-Cookies eingewilligt haben und über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, lesen wir die Klick-Kennung (gclid, gbraid, wbraid) aus der Adresse aus und speichern sie zusammen mit der Domain der verweisenden Seite und der zuerst aufgerufenen Seite bis zum Ende Ihrer Browser-Sitzung im Speicher Ihres Browsers (sessionStorage, Schlüssel „fd_origin“). Stellen Sie eine Anfrage, übermitteln wir diese Angaben zusammen mit Ihrer Anfrage an unser System, um die Anfrage der Anzeige zuordnen zu können. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Angaben weder gespeichert noch übermittelt. Ein Widerruf der Einwilligung löscht die gespeicherten Angaben beim nächsten Seitenaufruf bzw. Absenden.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, die Klick-Kennung der Anzeige (gclid) sowie die Information, dass ein Formularschritt erreicht oder eine Anfrage abgeschlossen wurde. Inhalte Ihres Anfrageformulars (Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Anliegen) werden nicht an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Das Google-Ads-Tag wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Marketing über unser Cookie-Banner geladen. Bis dahin sind die Google-Einwilligungsparameter (Consent Mode) auf „verweigert“ gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenende widerrufen.

Google kann Daten in die USA übertragen. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln.

Datenschutzerklärung Google

6. WhatsApp-Kommunikation

Im Anfrageformular bieten wir Ihnen die Möglichkeit, optional der Kontaktaufnahme über WhatsApp zuzustimmen. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich; Meta stützt sich hierbei auf EU-Standardvertragsklauseln.

Verarbeitete Daten: Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte, Zeitstempel.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns per E-Mail an datenschutz@familiadirekt.de kontaktieren oder die WhatsApp-Kommunikation beenden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf dieser Seite anpassen. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@familiadirekt.de

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Verfälschung und unberechtigten Zugriff zu schützen.

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der technischen Infrastruktur, bei Änderungen der Rechtslage oder bei Einführung neuer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Oktober 2026 — Calvin Boschetto, Unterleiten 37, 83623 Dietramszell